Werte schaffen, Werte leben
Zufriedene Kunden – unser oberstes Ziel
- Wir erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und erarbeiten für sie innovative Lösungen.
- Wir wollen ihnen ein Partner sein, der sich langfristig bewährt und dabei einen essenziellen Beitrag zu ihrem Markterfolg leistet.
- Wir erreichen Kundenzufriedenheit durch überlegene Qualität im Produkt und in unseren Dienstleistungen.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – das Fundament unserer Arbeit
- Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter der Jakob Müller-Gruppe versteht sich als Teil eines global tätigen Unternehmens mit Schweizer Wurzeln.
- Wir sind uns bewusst, dass gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Grundstein für unseren Erfolg bilden und fördern unser Personal bestmöglich.
- Wir führen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach Zielvorgaben. Unsere Führungskultur basiert auf Eigenverantwortung und Lösungsorientierung.
Innovation und Wertschöpfung
- Wir entwickeln unsere Produkte in Übereinstimmung mit bestehenden oder zukünftigen Kundenbedürfnissen. Dies ist unser Massstab für Innovationskraft und erfolgreiche Entwicklungsarbeit.
- Wir konzentrieren unsere Wertschöpfung ausschliesslich auf Tätigkeiten, die uns einen Wettbewerbsvorteil ermöglichen. Leistungsbestimmende Komponenten und Baugruppen an unseren Maschinen entwickeln und produzieren wir selbst.
Kultur der kontinuierlichen Verbesserung
- Wir folgen dem Grundsatz, dass nur die ständige Suche nach Verbesserungen langfristig den Unternehmenserfolg sichert.
- Wir lassen regelmässig unsere Abläufe von externer Seite überprüfen und passen diese den Notwendigkeiten rasch und flexibel an.
Öffentlichkeit und Umwelt
- Wir sind uns der unternehmerischen Verantwortung in der Gesellschaft bewusst und handeln jederzeit entsprechend.
- Wir leisten mit dem Jakob Müller Institute of Narrow Fabrics einen nachhaltigen Beitrag zur Ausbildung der Fachkräfte der gesamten Branche.
- Bei allen unseren Tätigkeiten achten wir auf umweltschonende Verfahren und die sparsame Nutzung der Ressourcen.
Firmenentwicklung
- Wir sind ein eigenfinanziertes Unternehmen und richten alle unsere Aktivitäten nach diesem Grundsatz aus.